Termes et conditions

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site www.callanim.net et les services de prestations d’animation proposés par Call’Anim.

1. Objet

Le site Call'Anim a pour objet de présenter des prestations d’animation pour enfants (anniversaires, mariages, événements d'entreprise, kermesses) et de permettre la réservation de ces services. Toute réservation ou utilisation du site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Services et Réservations Call’Anim propose différentes formules (Call’Anim, Call’Anim+, Espace Kids, etc.) détaillées sur le site.

Demande de devis/réservation : Toute demande effectuée via le formulaire de contact ne vaut pas réservation définitive.
Confirmation : La réservation est considérée comme ferme et définitive après signature du devis/contrat et encaissement de l'acompte convenu.

3. Tarifs et Modalités de Paiement

Prix : Les tarifs sont indiqués en Euros (€). Ils sont susceptibles d'évoluer, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation du devis.
Paiement : Call’Anim propose une option de paiement en plusieurs fois.
- Un acompte est exigé pour bloquer la date.
- Le solde restant doit être réglé quelques jours avant l'événement, selon les modalités précisées sur votre facture.
Moyens de paiement : Les modalités (virement, carte bancaire, etc.) sont précisées lors de la facturation.

4. Annulation et Rétractation

Droit de rétractation : Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour se rétracter après la signature d'un contrat hors établissement. Toutefois, si la prestation a lieu avant la fin de ce délai à la demande du client, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé.
Annulation par le client : En cas d'annulation hors délai légal, l'acompte pourra être conservé par Call'Anim à titre de dédommagement, sauf cas de force majeure.

5. Responsabilité et Sécurité

Encadrement : Les animateurs de Call’Anim assurent l’animation et la sécurité des activités proposées. Toutefois, la présence d'un adulte responsable (parent ou organisateur) est fortement recommandée sur les lieux.
Installations : Le client s'engage à fournir un espace adapté et sécurisé (en intérieur ou extérieur selon la météo) pour le bon déroulement de l'animation. Pour certaines spécialités (barbe-à-papa, pop-corn), un accès électrique fonctionnel est impératif.
Dommages : Call’Anim décline toute responsabilité en cas de dommages causés par les enfants au matériel du lieu de réception ou en cas de non-respect des consignes de sécurité par les participants.

6. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, logos, images, vidéos, concepts d'animation) est la propriété exclusive de Call’Anim. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

7. Données Personnelles

Les informations collectées via les formulaires (nom, e-mail, téléphone) sont nécessaires au traitement de votre demande. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Call'Anim.

9. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : callanimplus@gmail.com.